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El asunto de un correo de marketing es el factor más determinante para que un email sea abierto o ignorado. Su función no es informar ni vender, sino capturar atención inmediata en una bandeja de entrada saturada.
Si bien existen otros factores relevantes, como el horario de envío, para la tasa de apertura, si el asunto falla, el resto del correo no importa.
¿Por qué el asunto es tan importante en email marketing?
Si reviso mi bandeja de entrada, y me imagino que incluso la tuya, puedo decir que, en promedio, recibo entre 15 y 20 correos diarios de marketing (¿bastante, no?). La decisión de abrir o no un email ocurre en segundos y se basa casi exclusivamente en dos elementos:
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El remitente: por lo general, abrimos correos de personas que conocemos.
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El asunto: si algo nos llama la atención, lo abrimos.
Por eso, el asunto es tu primera y, muchas veces, única oportunidad de competir por atención.
Tip 1: Entiende el verdadero objetivo del asunto
El asunto no está diseñado para explicar el contenido del correo. Su único objetivo es provocar una acción: la apertura.
Si no se abre el correo, de nada sirve el contenido.
Un buen asunto:
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No resume
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No detalla beneficios
-
No explica la oferta
En cambio, despierta curiosidad, genera una pregunta mental y hace que el usuario piense:
“¿Qué es esto y por qué es relevante para mí?”
Tip 2: Usa la personalización de forma estratégica
La personalización sigue siendo uno de los gatilladores más efectivos de apertura. Lo más probable es que en tu bandeja de entrada muchos de los correos que recibes contengan algún grado de personalización.
Incluir variables como:
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Nombre
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Empresa
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Rol
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Contexto previo
hace que el correo deje de sentirse masivo.
Ejemplos:
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“Marcelo, mira esto antes de mañana”
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“Jaime, esto puede ayudarte”
Eso sí, es clave personalizar sin forzar. Si no aporta relevancia real, es mejor no usarla.
Tip personal: usemos solo información pública para la personalización. No queremos parecer stalkers.
Tip 3: Apela a emociones humanas reales
Si bien los humanos somos animales racionales, seguimos guiándonos por nuestras emociones. Aunque no lo parezca, seguimos cayendo en trampas emotivas, y podemos sacar provecho de eso.
Las emociones que mejor funcionan en asuntos son:
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Curiosidad
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Sorpresa
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Anticipación
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Leve tensión
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Alegría
Un buen asunto insinúa, no revela. Queremos que el receptor se pregunte:
“¿Qué hay dentro del correo?”
La emoción empuja la acción.
Tip 4: Rompe el patrón visual (el tip menos usado)
La mayoría de los asuntos se ven iguales.
Eso es un problema… y también una oportunidad.
Puedes romper el patrón usando:
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Símbolos
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Estructuras no tradicionales
Romper el patrón visual de la bandeja de entrada es, personalmente, lo que mejor me ha funcionado.
Ejemplo de estructura:
Perro + nombre del receptor + algo inesperado
Ese quiebre obliga al cerebro a detenerse y mirar.
Checklist final: cómo crear mejores asuntos de email marketing
Antes de enviar tu correo, pregúntate:
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¿Genera curiosidad sin explicar demasiado?
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¿Habla desde el interés del lector y no desde la marca?
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¿Usa personalización con sentido?
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¿Apela a una emoción humana?
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¿Destaca visualmente en la bandeja de entrada?
Si la respuesta es sí, vas por buen camino.
Tips finales para dominar los asuntos de email
Un buen asunto no vende, invita.
No explica, provoca.
No informa, genera curiosidad.
El objetivo es uno solo: lograr que el usuario abra el correo.
Todo lo demás sucede después.